Support kontaktieren
EMC Insignia Support
Diese Seite enthält Kontaktinformationen für die EMC Insignia Produkt-Unterstützung.
Technischer Support
Technischer Support steht Kunden zur Verfügung, die einen gültigen Support-Vertrag abgeschlossen haben oder die Support-Anfragen erworben haben. Klicken Sie hier, wenn Sie nähere Informationen zu den Support-Angeboten von EMC Insignia wünschen..
Nichttechnischer Kundendienst
Der Kundendienst von EMC Insignia hilft bei nichttechnischen Fragen, beispielsweise zur Lizenzierung und Registrierung. Das EMC Insignia SSR-Team (Software Support Sales and Renewals) steht Ihnen bei Fragen zum Produkterwerb und zu Produkt-Upgrades zur Verfügung.
Lizenzierung und Registrierung
Für die Hilfe bei der Registrierung von EMC Insignia Software-Produkten, beim Host-Transfer, bei der Außerbetriebnahme von Produkte, bei Änderung der Kontaktdaten und beim Transfer von Optionen finden Sie auf der Lizenzierungsseite oder der Produktregistrierungsseite.
Nordamerika: emcinsignia_licensing@emc.com
Asien, Pazifik, Japan und Korea:emcinsignia_licensingapj@emc.com
Europa, Naher Osten und Afrika:emcinsignia_licensingemea@emc.com
Support-Vertrieb und Verlängerungen
Nordamerika, Kanada und Lateinamerika
Telefon: +1 877.222.5870 oder email: emcinsignia_supportsales@emc.com
Europa, Naher Osten und Afrika: Emcinsignia_supportemea@emc.com
Folgende Informationen sind erforderlich, um Ihnen schnell eine Lösung bieten zu können:
- EMC-Software-Produkte und -Versionen mit genauen Angaben zur Patch- und Release-Stufe (ggf. für Client und Server)
- Betriebssystem der Plattform mit Versionsnummer
- Beschreibung des Problems, einschließlich etwaiger Fehlermeldungen
Nordamerika (gebührenfrei):
USA, Kanada und Lateinamerika
Kundendienst: +1 800.225.4880
Alle anderen Regionen:
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Weitere Kontaktinformationen
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