Quick Links
Support-Angebote
Informationen zu den Support-Angebote für Produkte von EMC Insignia, darunter Informationen zu Support und Wartung für ein Jahr, Support für ein Jahr auch außerhalb normaler Geschäftszeiten, Support auf Basis einzelner Anfragen, Produkt-Upgrades, Installations-Support und Online-Support.
Technischer Support
Aktueller, webbasierter technischer Support, sortiert nach Produkten. Dazu gehören durchsuchbare Knowledgebases, Foren, technische FAQs, Geräte-Support, Produktanleitungen sowie Dokumentationen.
Kundendienst
Antworten auf nichttechnische Fragen zu Produkten. Hierzu gehören Themen wie Produktregistrierung, Produktrückgabe, Rückerstattungsrichtlinien, Übertragung der Eigentümerschaft sowie weitere Themen. Sie können uns auch Feedback zukommen lassen und erfahren, wie Sie den Support kontaktieren.
Produkt-Updates
Updates können heruntergeladen werden. Sie bieten Unterstützung weiterer Laufwerke oder beheben Probleme mit aktuellen Version von EMC Insignia-Software. Updates sind für EMC-Kunden kostenlos.
Produktlizenzierung
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Lizenzierung von EMC Insignia-Produkten. Sie erfahren hier unter anderem, was Sie tun müssen, wenn Sie Ihren Lizenzcode verloren haben. Auch finden Sie hier einen Formular zu Anforderung von Ersatzlizenzen.
EMC Insignia kontaktieren
Kontaktinformationen für technischen Support und den Kundendienst.
Arbeiten Sie mit EMC Retrospect Express? Dann lesen Sie die FAQs zu Retrospect Express.
